Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
Titolare del trattamento
Il titolare è Mantovani Europe SL, Apdo Postal 155, 29590 Málaga, Spagna.
Dati trattati
Il sito tratta i dati forniti in fase di registrazione e profilo, credenziali protette, consensi, dati professionali e fiscali, file musicali e relativi metadati, ordini e stato degli abbonamenti, ticket e allegati, comunicazioni di servizio e dati tecnici di sicurezza. Non memorizziamo i dati completi della carta.
Finalità e basi giuridiche
I dati sono usati per creare e proteggere l’account, verificare l’e-mail, erogare monitoring e servizi richiesti, amministrare pagamenti e rinnovi, conservare lo storico, fornire assistenza, prevenire abusi e adempiere obblighi legali. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, gli obblighi di legge, il legittimo interesse alla sicurezza e, quando richiesto, il consenso.
Pagamenti, sicurezza e archiviazione
Stripe tratta i dati necessari al pagamento e alla gestione degli abbonamenti. Bunny.net conserva file musicali e allegati in spazi organizzati per marca e tenant. Cloudflare Turnstile può trattare dati tecnici per contrastare invii automatizzati. Questi fornitori operano secondo i rispettivi ruoli e condizioni.
Ticket e notifiche
Le conversazioni di assistenza si consultano e si rispondono sul sito. Le e-mail contengono avvisi e collegamenti, non l’intera conversazione. Le note interne restano visibili soltanto agli operatori autorizzati; ricevute di lettura, stati e cronologia servono a gestire la richiesta.
Destinatari e accessi
I dati sono accessibili al personale autorizzato e ai fornitori tecnici necessari. Gli operatori possono lavorare trasversalmente sulle marche, mentre ticket, numerazioni, file e database restano separati per tenant secondo la configurazione della piattaforma.
Trasferimenti internazionali
Il titolare o alcuni fornitori possono trovarsi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi vengono applicate le garanzie richieste dalla normativa, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali appropriate quando necessarie.
Conservazione
Account, ordini, consensi e storico dei servizi sono conservati per la durata del rapporto e per i successivi termini legali o di tutela. I file associati a un servizio restano disponibili con lo storico; gli upload incompleti possono essere eliminati dopo la scadenza tecnica indicata. Ticket e allegati sono conservati secondo necessità operative, obblighi e contestazioni. Token di verifica e reset hanno durata limitata; le preferenze cookie durano al massimo 180 giorni.
Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti, oltre a revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Le richieste si inviano tramite la pagina di assistenza o i recapiti ufficiali del titolare.